110《反直觉思考:如何避免不理性的决策失误 【kindle版】》

By wangwz|6月 27, 2016|茶余偶读|0 comments

• 我们判断一个人是否聪明的智商测试，并不能测量优质决策所需的关键要素。思维灵活性、内省、以及适时校准证据的能力，都是理性思维的核心内容，但在智商测试中，这些内容严重缺失
• 我们倾向于把每个问题都看成独特的个体，而不是认真考虑别人的经验。这个错误有助于解释为什么高管在收购其他公司时几乎普遍表现的很乐观，尽管收购成功的记录并不多
• 与外部观点相比，我们更喜欢内部观点。内部观点通过关注特定任务和使用近在眼前的信息来考虑某个问题，并根据这样一组有限而独特的信息作出预测。这些信息可能包括轶事证据和谬误的看法。这是大多数人在构建未来模型时所使用的方法。
• 外部观点则提出了这样一个问题：是否存一些可能为决策提供统计学基础的类似情况。外部观点不会把一个问题看成是独特的，相反，它要弄清楚的是是，如果其他人所面临的问题具有可比性，那么会有怎样的事情发生。外部观点之所以是一种不自然的思考方式，正式因为它破手人们把已经收集到的所有珍贵信息搁置一旁
• 大多数人都认为自己比别人拥有更美好的未来
• 做决策时，人们往往以一条特定信息或一种特征（锚点）开始，比要时做出调整，以便得出一个最终答案。对人们而言，偏差意味着从锚点开始做的调整不够，从而导致不准确的回答。系统的讲，不论锚点是否明显，最终答案都会与之过于接近
• 一个人看待问题的方式——一个问题对他而言是如何描述的，他对这个问题的看法如何，以及他拥有哪些个人知识——决策着他推理问题的方式。因为我们不善于逻辑推理，所以，一个问题的陈述方式会强烈的影响我们的选择方式
• 锚定涉及高风险的政治或商务谈判。在信息有限或是不确定的情况下，锚定会对结果产生重大影响。给出第一个报价的交易方能从强大的锚定效应中益
• 人们应该警惕在根本问题的解决和更广泛的背景之间取得平衡
• 心理压力会形成一种即时的感觉，它会抑制我们队长远回报选项的考虑。压力反应对与应对眼下的风险非常有效
• 专家限制意味着，坚持旧有思维习惯的人无法通过利用新方法从他们所面临的问题中获得洞见
• 直觉在稳定的环境中运作的很好，因为那里的条件大体上保持不变，反馈非常清楚
• 团体的选择会影响受试者的认知，团体的错误答案会把一个虚拟映像强加于从众者的思想，从而蒙蔽他们的双眼
• 当人们以某种特定的方式来考虑一些问题时，他们很难用心的方法来思考同样的事情。人们又强烈的倾向去坚持一种既定观点，而对于备选方案则显得比较迟钝